Rujukan Laman

Apa yang Dilindungi Dasar Privasi Ini

Dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak laman, atau menghantar mesej sokongan.

Data AkaunKuki LamanCatatan SokonganWilayah Disokong

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Dasar Privasi di Malaysia

lotto dragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di lotto dragon, kami mengumpul maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama paparan, butiran hubungan, tetapan bahasa, dan mesej yang anda hantar. Kami juga merekodkan data peranti, alamat IP, aktiviti log masuk, serta jejak kuki untuk mengesahkan akaun, mengesan penyalahgunaan, dan memulihkan akses jika perlu. Jika

1
anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan semakan dalaman, dan mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tidak dipaparkan secara umum. Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian
2
pertikaian, dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau mengaburkan maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Tanya Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang maklumat yang kami simpan, saluran sokongan kami menerima permintaan melalui mesej akaun, e-mel sokongan, atau borang hubungan.

Mesej Akaun Gunakan peti mesej dalam akaun untuk soalan privasi, pembetulan data, atau semakan akses. Kami akan padankan mesej anda dengan profil, kemudian balas selepas pengesahan asas selesai, biasanya tanpa perlu berkongsi lebih data daripada yang perlu.

E-mel Sokongan Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang permintaan anda. Saluran ini sesuai untuk perubahan butiran hubungan, padam maklumat yang tidak lagi perlu, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan yang kami tetapkan.

Borang Hubungan Borang hubungan sesuai jika anda belum masuk ke akaun. Tulis mesej ringkas dan jelas, lalu kami akan arahkan anda ke langkah pengesahan yang betul sebelum memproses permintaan privasi anda.

KESELAMATAN AKAUN

Cara kami urus data peribadi

Kami membina aliran privasi supaya anda boleh semak, minta pembetulan, atau tutup data tertentu melalui saluran yang jelas. Kuki digunakan untuk kekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan kesan aktiviti luar biasa.

Kutipan Data

Kami hanya ambil butiran yang anda beri, ditambah log peranti dan kuki asas, supaya akaun boleh dikenal pasti, sesi boleh dipulihkan, dan isu keselamatan dapat dikesan tanpa menjejaki lebih daripada yang perlu.

Kuki

Kuki membantu mengingati bahasa, sesi masuk, dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin perlukan kuki asas untuk terus berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesahan langkah demi langkah, dan semakan aktiviti luar biasa untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika ada percubaan masuk yang mencurigakan, akaun boleh dibekukan sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan, kemas kini butiran hubungan, atau semakan akses data melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan hanya dibuat untuk pemilik akaun yang sah.

Hubungan Privasi

Jika anda mahu tahu siapa yang memproses permintaan anda, gunakan saluran hubungan yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan balas dengan langkah seterusnya, termasuk apa yang perlu anda serahkan untuk semakan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa tentang cara kami mengumpul, simpan, dan baiki data anda. Jika anda perlukan salinan rekod, mahu betulkan butiran, atau ingin tahu tempoh simpanan, jawapan di bawah menerangkan langkah asas yang kami gunakan. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan, kami akan minta butiran akaun supaya data anda kekal selamat.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, mesej sokongan, log peranti, dan data kuki asas. Tujuannya ialah mengesahkan akaun, mengekalkan sesi, dan membantu kami mengesan masalah keselamatan.

Kuki membantu halaman ingat pilihan bahasa, status log masuk, dan tetapan paparan anda. Tanpa kuki asas, sebahagian fungsi akaun mungkin perlu diisi semula setiap kali anda kembali.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau borang hubungan, nyatakan butiran yang salah, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat perubahan yang dibenarkan.

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu berakhir, kami akan padam atau anonimasikan maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu tahu sahaja. Kami tidak menjual data anda, dan perkongsian dengan pemproses luaran berlaku hanya jika perlu untuk menjalankan fungsi perkhidmatan.

Gunakan mesej akaun, e-mel sokongan, atau borang hubungan jika anda belum masuk. Sertakan nama akaun, jenis permintaan, dan cara terbaik untuk menghubungi anda supaya kami boleh susun semakan.

Apa yang Dilindungi Dasar Privasi Ini

Saluran Tanya Tentang Privasi

Cara kami urus data peribadi

Kutipan Data

Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungan Privasi

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Mengapa anda perlukan kuki?

03 Bolehkah saya minta data saya dibetulkan?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Siapa boleh lihat data saya?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan